Rechtliches

Allgemeine
Geschäfts-
bedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Diese AGB gelten für alle Verträge über Sessions, Mehrfachkarten, Zeitkarten und Gutscheine zwischen dir und HOLD SPACE, HOLD SPACE e.K., Inhaberin Katharina Mayer, Thierschstraße 20, 80538 München, Amtsgericht München, HRA 123224, E-Mail katharina@thehold.space („HOLD SPACE“, „wir“).
2. Sie gelten für Buchungen und Käufe über thehold.space, das Buchungssystem Mindbody, die Mindbody-App, die Gutschein-Seite mit Bezahlung über Stripe und vor Ort.
3. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen. Für Firmen- und Gruppenbuchungen können gesonderte Vereinbarungen gelten.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung unserer Angebote auf der Website und in Mindbody ist noch kein bindendes Angebot.
2. Online kommt der Vertrag zustande, wenn du den Bestellvorgang mit dem Knopf „Zahlungspflichtig bestellen“ (oder gleichwertig) abschließt und wir den Eingang per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden siehst du alle Angaben und kannst Eingabefehler korrigieren.
3. Vor Ort kommt der Vertrag mit der Bezahlung zustande.
4. Den Vertragstext speichern wir nicht dauerhaft für dich. Du erhältst die Vertragsdaten und diese AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
5. Für Buchungen brauchst du ein Kundenkonto bei Mindbody. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.

§ 3 Leistungen, Gültigkeit

1. Wir bieten Sessions in den Bereichen Sauna und Eisbad, Mobility & Stretching und Breathwork an, geführt oder als Open Space, laut aktuellem Kursplan in Mindbody.
2. Produkte und Gültigkeit:

   Produkte, ihr Umfang und ihre Gültigkeit ab Kauf

   Produkt	Umfang	Gültig ab Kauf
   Einzelsession	1 Session	12 Monate
   10er-Karte	10 Sessions des jeweiligen Bereichs	12 Monate
   Sauna Unlimited (1 Monat Sauna & Eisbaden)	Self-guided Sauna- und Eisbad-Sessions nach Verfügbarkeit, ohne Begrenzung pro Tag oder Woche; geführte Sessions sind separat zu buchen	30 Tage ab der ersten Nutzung, endet automatisch
   Zusatz-Session (Same Day)	1 weitere Session am selben Tag nach einer bereits besuchten Session	am Tag des Kaufs
   Gutschein	Wertguthaben, siehe § 5	3 Jahre

3. 10er-Karten und Sauna Unlimited sind personengebunden und nicht übertragbar; sie gelten nur für die Person, die sie gekauft hat. Nicht genutzte Sessions verfallen nach Ablauf der Gültigkeit ohne Erstattung.
4. Kursplan, Zeiten, Coaches und Inhalte können sich aus sachlichen Gründen ändern. Fällt eine gebuchte Session durch uns aus, schreiben wir sie deinem Konto gut oder erstatten sie.
5. Rabatt- und Eröffnungsangebote gelten nur wie beim jeweiligen Angebot angegeben und sind nicht kombinierbar.

§ 4 Buchung, Absage, Nichterscheinen

1. Sessions buchst du über Mindbody. Die Teilnehmerzahl ist begrenzt; ein Platz ist erst mit der Buchungsbestätigung sicher.
2. Du kannst bis 12 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen. Die Session wird deinem Konto wieder gutgeschrieben.
3. Bei späterer Absage oder wenn du nicht erscheinst, gilt die Session als genutzt: Sie wird von deiner Karte abgezogen oder der Preis der Einzelsession bleibt fällig. Dir bleibt der Nachweis, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Bitte komm pünktlich: Wir starten zur angegebenen Zeit, und nach Beginn einer Session ist kein Einlass mehr möglich. Das gilt für alle Sessions.
5. Eine Mindestteilnehmerzahl gibt es nicht: Wegen zu weniger Buchungen sagen wir eine Session nicht ab. Fällt eine Session aus anderen Gründen aus, gilt § 3 Nr. 4.

§ 5 Gutscheine

1. Gutscheine sind Wertgutscheine. Sie sind drei Jahre gültig, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem du sie gekauft hast, und für alle Sessions und Karten einlösbar.
2. Du löst sie ein, indem du beim Bezahlen in Mindbody den Gutscheincode eingibst. Ein Restbetrag bleibt bis zum Ablauf als Guthaben bestehen.
3. Gutscheine sind übertragbar. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, außer das Gesetz schreibt sie vor.
4. Wer den Code kennt, kann den Gutschein einlösen. Bitte behandle ihn wie Bargeld. Für einen verlorenen Code übernehmen wir keinen Ersatz, sperren ihn aber auf Nachricht, solange er nicht eingelöst ist.
5. Gekaufte Gutscheine kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen, siehe Widerrufsbelehrung.

§ 6 Besuche über Wellpass, Urban Sports Club und andere Plattformen

1. Mitglieder von Wellpass, Urban Sports Club, Wellhub und ClassPass können Sessions im Rahmen ihrer Mitgliedschaft buchen. Für den Zugang gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
2. Bei Wellpass und Urban Sports Club fällt für Sauna-Sessions eine Zuzahlung von 10 € an, zahlbar vor Ort oder in Mindbody. Andere Formate und Plattformen sind ohne Zuzahlung.
3. Eine zweite Session am selben Tag ist mit der Zusatz-Session (Same Day) für 10 € möglich.
4. Späte Absagen und Nichterscheinen behandeln wir nach § 4 und melden sie an die Plattform, soweit sie das vorsieht.

§ 7 Gesundheit, Hausordnung, Haftung

1. Sauna, Eisbad und Atemübungen belasten Kreislauf und Körper. Wenn du gesundheitliche Einschränkungen hast (z. B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck, Schwangerschaft, Epilepsie, akute Infekte), kläre die Teilnahme vorher ärztlich ab. Du nimmst eigenverantwortlich teil und brichst ab, wenn du dich unwohl fühlst.
2. Unsere Sessions ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Wir machen keine Heilversprechen.
3. Bitte folge den Anweisungen der Coaches und der Hausordnung vor Ort (u. a. Textilsauna, Handtuchunterlage, Handy im Spind, kein Alkohol vor und während der Session). Bei groben Verstößen können wir dich von der Session ausschließen; bereits gezahlte Entgelte werden dann nicht erstattet.
4. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
5. Für mitgebrachte Wertsachen haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bitte nutze die Spinde.

§ 8 Preise, Zahlung, Schlussbestimmungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
2. Du zahlst online über Mindbody oder Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten, vor Ort mit Karte oder PayPal. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig.
3. Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
4. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
5. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt der Rest wirksam. Stand: 12. Oktober 2026.

Dein Widerrufsrecht

Die vollständige Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Schaltfläche, mit der du einen Vertrag direkt hier widerrufen kannst, stehen auf der Seite Widerruf.

Stand: Oktober 2026